กำจัดช่องว่างอุณหภูมิชิลเลอร์-กลุ่ม HI-Q

ที่ Hi-Q Group ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังนวัตกรรมของเราเสมอ เราฟังเราวิเคราะห์ - และที่สำคัญที่สุดคือเราทำ

เมื่อวันที่ 12 เมษายน 2568 รายงานหลังการขายจากศูนย์สปาในอิตาลีทำให้ทีมวิศวกรรมของเราตอบสนองอย่างรวดเร็วส่งผลให้มีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำของอุณหภูมิของเครื่องทำความเย็นน้ำแข็ง

ความท้าทาย: ความแตกต่างในการอ่านอุณหภูมิ

ย้อนกลับไปในเดือนพฤษภาคม 2566 เราสร้างระบบอาบน้ำน้ำแข็งอัจฉริยะสำหรับห่วงโซ่โรงแรมสปาที่รู้จักกันดีในอิตาลี หลังจากใช้งานเกือบสองปีพนักงานของพวกเขาสังเกตเห็นว่าเมื่ออุณหภูมิน้ำเข้าใกล้การตั้งค่าเป้าหมายการอ่านจอแสดงผลบนเครื่องทำความเย็นของเราแตกต่างจากอุณหภูมิสระสปาจริงโดย 0.3 ถึง 0.8 ° C

ในขณะที่ความแปรปรวนปรากฏขึ้นเล็กน้อยในการตั้งค่าสปาการฟื้นฟูสมรรถภาพระดับมืออาชีพแม้แต่การเบี่ยงเบนอุณหภูมิเพียงเล็กน้อยก็อาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าและอาจลดประสิทธิภาพของโปรโตคอลการกู้คืน

ในฐานะผู้ผลิตอุปกรณ์สปาและอุปกรณ์บำบัดเย็นทั่วโลกกลุ่ม Hi-Q จัดลำดับความสำคัญของกรณีนี้ทันที ทีมงานด้านเทคนิคของเราจัดให้มีการโทรวิดีโอกับโรงแรมตรวจสอบการดำเนินการของระบบจากระยะไกลตรวจสอบข้อมูลเรียลไทม์จากแต่ละองค์ประกอบผ่านแบ็กเอนด์และทำซ้ำสถานการณ์ความแปรปรวนของอุณหภูมิ สาเหตุของรากถูกระบุว่าเป็นการวางตำแหน่งและการออกแบบของเซ็นเซอร์อุณหภูมิ

วิธีแก้ปัญหา: การปรับตำแหน่งเซ็นเซอร์และการอัพเกรดระบบเพื่อการวัดที่แม่นยำ

เพื่อแก้ไขปัญหาวิศวกรของเราจำลองเงื่อนไขดั้งเดิมได้พัฒนาโมดูลโพรบใหม่ทำการปรับเทียบซอฟต์แวร์ใหม่และให้ลูกค้าด้วยการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ OTA (over-the-air)

ไคลเอนต์ได้รับฮาร์ดแวร์เซ็นเซอร์ใหม่ในวันที่ 20 เมษายนและแทนที่หน่วยดั้งเดิมได้สำเร็จ หลังจากอัปเดตอุปกรณ์จากระยะไกลผ่านแอพมือถือระบบจะทำงานอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 40 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าเบี่ยงเบนของการอ่านอุณหภูมิ ทีมโรงแรมยืนยันการแก้ไขและแสดงความขอบคุณสำหรับการตอบสนองที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพของ Hi-Q Group

ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์การออกแบบที่อัพเกรดได้รับการสรุปและดำเนินการ เซ็นเซอร์ที่อยู่ในตำแหน่งใหม่ให้การอ่านแบบเรียลไทม์ที่แม่นยำซึ่งสะท้อนถึงอุณหภูมิน้ำที่แท้จริงอย่างสมบูรณ์แบบลบการคาดเดาของผู้ใช้ทั้งหมด

ข้อพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของกลุ่ม Hi-Q ต่อความเป็นเลิศ

การตอบสนองอย่างรวดเร็วนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการอุทิศตนอย่างไม่เปลี่ยนแปลงของ Hi-Q Group ต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้า เราไม่เพียงแค่ผลิตอุปกรณ์อ่างน้ำแข็ง - เราออกแบบโดยมีวัตถุประสงค์และปรับแต่งอย่างต่อเนื่องด้วยความระมัดระวัง ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าทุกคนเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับความคืบหน้า

Dr. Wang ซีอีโอของ Hi-Q Group กล่าวว่า:

"กรณีนี้เน้นถึงความสำคัญของการออกแบบเพื่อการใช้งานจริงโดยการเปลี่ยนตำแหน่งของโพรบเราไม่เพียง แต่แก้ไขปัญหา แต่ยังทำให้มั่นใจได้ถึงความน่าเชื่อถือในระยะยาวของระบบ"

ก้าวไปข้างหน้า: ความแม่นยำเป็นมาตรฐาน

ที่ Hi-Q Group เราเชื่อว่าความสมบูรณ์แบบอยู่ในรายละเอียด การอัพเกรดนี้เป็นหนึ่งในหลาย ๆ ขั้นตอนในภารกิจของเราในการส่งมอบอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของผู้ประกอบการทั่วโลก

สำหรับลูกค้าที่ยกปัญหา - ขอบคุณที่ผลักดันขอบเขตกับเรา

สำหรับทีมงานของเรา-ความคล่องตัวและความเชี่ยวชาญของคุณได้พิสูจน์อีกครั้งว่ากลุ่ม Hi-Q เปลี่ยนความท้าทายเป็นมาตรฐาน

คอยติดตาม - เราจะสร้างนวัตกรรมปรับปรุงและกำหนดเทคโนโลยีการระบายความร้อนที่แม่นยำ

Hi-Q Group เป็นผู้ผลิตอุปกรณ์บำบัดความเย็นที่มีความแม่นยำสูงซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความน่าเชื่อถือนวัตกรรมและเทคโนโลยีการควบคุมขั้นสูง ขับเคลื่อนโดยความคิดเห็นของลูกค้าเรามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและมุ่งมั่นที่จะกำหนดมาตรฐานใหม่ในโซลูชั่นการกระโดดแบบเย็นและสปา